O
que é?
.
O programa de Controle de Qualidade criado pela Ipiranga, conta
com a ação dos Veículos de Controle da
Qualidade (VCQ), que tem a função de visitar cada
um dos postos para dar treinamento em manuseio e segurança
de produtos, além de atestar a qualidade dos produtos
Ipiranga comercializados nestes locais.
A Ipiranga introduziu um marcador químico exclusivo na
gasolina comum, diesel comum e diesel metropolitano que sai
das Bases de Distribuição com destino aos postos.
A partir daí, os VCQs passaram a verificar se o combustível
analisado nos postos era ou não de origem Ipiranga.
O combustível Ipiranga, fornecido aos postos em todo
Brasil, tem o exclusivo marcador químico. Uma evolução
que veio somar mais qualidade a tudo que a Ipiranga faz.
Por
que a Ipiranga criou o Selo de Qualidade?
A
Ipiranga criou o Selo de Qualidade para facilitar a identificação
dos postos certificados pelo Programa de Controle de Qualidade
dos Combustíveis. O selo é uma garantia a mais para
o consumidor, na hora de abastecer o seu carro.
Para se ter uma idéia de quanto isso tudo é importante,
em todos os postos onde forem constatadas irregularidades, a Ipiranga
retira imediatamente o Selo de Qualidade. Em algumas situações,
o posto que trabalha de maneira incorreta pode até perder
a cessão do uso da marca Ipiranga, além de ter as
bombas de combustíveis fechadas.
Quando a Ipiranga concede o Selo, credita ao posto a imagem da
qualidade. É nesse momento que o revendedor passa a assumir
total responsabilidade com a empresa e, em especial, junto a consumidores
como você, que confiam nos produtos com a marca Ipiranga.
Qual o papel dos Veículos de Controle de Qualidade?
A Ipiranga possui equipamentos para analisar a qualidade dos combustíveis
que produz. Os Veículos de Controle de Qualidade (VCQ)
são o principal instrumento deste processo. Auxiliam o
Programa de Controle de Qualidade, percorrendo postos com carros
tipo Van Trafic. Todos eles são equipados com um mini-laboratório,
que é capaz de realizar os testes mais completos.
Com um roteiro preestabelecido, cada veículo faz visitas
inesperadas aos postos. Os profissionais ensaiam recebimento,
medem o teor do álcool na gasolina, a densidade dos combustíveis,
o grau de pureza do álcool e a presença de marcadores
que confirmam a origem do produto. Os VCQs fazem ainda visitas
programadas sempre que a Ipiranga recebe alguma reclamação
por parte de consumidores.
Conduzidos por profissionais especializados, os VCQs também
estão preparados para recolher amostras dos combustíveis
encaminhadas para análises químicas na Isatec (Centro
de Pesquisa e Desenvolvimento Tecnológico da Ipiranga).
Com essas amostras, é possível verificar se há
presença de solventes, o que caracteriza a adulteração.
Nossos profissionais não só atestam a qualidade
do combustível, como realizam treinamento para frentistas
e gerentes sobre o correto procedimento na hora receber os produtos.
Com a portaria 248 da Agência Nacional de Petróleo,
ficou definido que o revendedor deve testar a qualidade do combustível
no ato do recebimento, ao qual é realizado em todos os
postos de Rede de Postos Irmão da Estrada, como segue a
portaria 248.
Tudo isso pode parecer complicado demais para você, consumidor.
Mas esta é a maneira que a Ipiranga trabalha, cercando
todo o processo de comercialização de combustíveis
com qualidade, a nós da rede de Postos Irmão da
Estrada fazemos questão de seguir esse programa de Controle
de Qualidade, afim de fornecer maior tranqüilidade e garantia
para você consumidor.
Nós
da rede de Postos Irmão da Estrada temos o orgulho de poder
oferecer aos cliente esse Selo de Qualidade da Ipiranga.
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